利用規約
発効日：[Effective date]
最終更新日:
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本規約は、filesall.com の FilesAll（以下「本サービス」）のご利用について、お客様と FilesAll（以下「当社」）との間で結ばれる契約です。本サービスを利用することで、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。
1. 本サービスの内容
FilesAll では、ファイルの圧縮・変換・整理・署名、お客様ご自身の動画の音声の MP3 での保存、スキャンや写真からの文字のコピーができます。ファイルの処理はすべて、お客様ご自身の端末のウェブブラウザの中で行われます。ファイルが当社にアップロードされることはなく、当社がファイルを見たり、読んだり、保存したりすることはできません。
2. 利用できる方
13歳以上の方、またはお住まいの地域でオンラインサービスへの同意に必要な年齢がそれより高い場合はその年齢以上の方に限ります。組織のために本サービスを利用する場合、お客様はその組織のために本規約に同意する権限を持っていることを保証するものとします。
3. アカウント
本サービスは、ゲストとして利用することも、Google またはメールのログイン用リンクで無料アカウントを作成して利用することもできます。ログインは、ログアウトしない限り、最後にアクセスした日から30日間続きます。Google アカウントとメールへのアクセスは安全に管理してください。お客様のアカウントで行われた操作は、お客様の責任となります。アカウントが不正に使われたと思われる場合は、support@filesall.com までご連絡ください。
4. プランと上限
- ゲスト は、1日に決まった数のファイルを処理でき、短い動画広告を見ることでファイルを追加できる場合があります。
- 無料アカウント は、1日の上限がより高く、広告を見ることでファイルを追加できる場合もあります。
- Pro は、これらの上限と広告をなくし、料金ページに記載の追加の機能を提供します。
当社は、サイト上でお知らせしたうえで、上限や機能を変更することがあります。すでにご契約中の有料プランへの変更は、次回の更新時から適用されます。
追加のファイルのための広告。 広告を見て受け取る追加のファイルは無料の特典であり、購入ではありません。広告は、当社の広告パートナーとともに運営する別のページで再生され、広告パートナーはプライバシーポリシーとCookie ポリシーに記載のとおり情報を収集することがあります。1日に数えられる広告の回数には上限があり、広告がいつでも用意できるとは限りません。広告の内容は当社ではなく広告主が提供するものであり、当社がそれを推奨するものではありません。
5. Pro のサブスクリプション
Pro は、お一人でご利用いただく有料のサブスクリプションで、月額または年額でお支払いいただきます。価格は料金ページと、お支払いの前のお支払い画面に表示されます。価格は米ドル建てで、売上税は含まれておらず、お支払いの画面で加算されます。
- 販売者。 Pro は Lemon Squeezy を通じて販売されます。Lemon Squeezy は販売者として、お支払いの受け取り、売上税の請求、領収書と請求書の送付を行い、ご利用明細には同社の名前が表示されます。お客様の購入には、同社の購入者向け規約も適用されます。
- 自動更新。 Pro は、解約するまで、毎月または毎年の期間の終わりに自動的に更新され、ご購入時のお支払い方法に、同意いただいた価格で請求されます。Pro が始まったときに、更新日と解約の方法をメールでお知らせします。
- 解約。 アカウントのページ（サブスクリプションの管理・解約）から、または support@filesall.com へのご連絡で、いつでも解約できます。解約すると、それ以降の請求は止まります。お支払い済みの期間の終わりまで Pro を使え、その後アカウントは無料プランに移ります。
- 返金。 Pro のどのお支払いについても、初回か更新かを問わず、14日以内であれば理由なしで全額の返金を受けられます。返金すると、Pro は直ちに終了します。詳しくは返金ポリシーに定めています。
- プランの切り替え。 アカウントのページから、月額と年額を切り替えられます。現在の期間の残りの分は、Lemon Squeezy が料金から差し引きます。
- お支払いの失敗。 更新のお支払いができなかった場合、Lemon Squeezy がもう一度お支払いを試み、短い猶予期間のあいだは Pro を引き続き使えます。それでもお支払いができない場合、アカウントは無料プランに移ります。
- 価格の変更。 Pro の価格を変更する場合は、新しい価格での次回の更新の30日以上前にメールでお知らせします。ご希望の場合は、その前に解約できます。
- 異議の申し立て。 Pro の請求について金融機関に異議を申し立てた場合、手続き中は Pro が終了し、そのアカウントでの新たな購入をお断りすることがあります。まずは当社にご連絡ください。通常は返金のほうが早く済みます。
- お使いの端末での Pro。 Pro は、お客様ご自身の端末のうち、ログインした端末であれば、対応するブラウザでどれでも使えます。各端末は数日間 Pro を記憶しているため、解約や返金のあと、それぞれの端末で Pro が終わるまでに数日かかることがあります。
6. お客様のファイルとコンテンツ
ファイルに関するすべての権利は、お客様が保持します。処理はお客様の端末の中で行われるため、当社がファイルを受け取ることはなく、ファイルに対する権利を主張することもありません。音楽や動画を含め、お客様が使うファイルを処理・変換・署名する権利を持っていること、そしてご自身でコピーを保管することは、お客様の責任となります。ブラウザのタブは異常終了することがあるため、本サービスを何かの唯一の保管場所として頼らないでください。
7. 電子署名
署名ツールは、簡易的な電子署名、つまり PDF の上に配置する入力または手書きの署名を作成します。簡易的な電子署名は多くの書類で認められていますが、すべてではありません。書類によっては、法律上、自筆の署名、立会人のいる署名、公証を受けた署名、または電子証明書に基づく署名が必要です。当社は誰の本人確認も行いません。簡易的な電子署名がお客様の書類に適しているかどうかを判断すること、そしてご本人として、または権限を持って署名することは、お客様の責任となります。
8. 禁止事項
お客様は、次のことを行わないことに同意するものとします。
- 違法な目的や詐欺のために本サービスを使うこと、または他人の署名を偽造すること。
- 利用上限を回避するためにボット、スクリプト、複数のアカウントを使うこと、または広告の視聴を偽装したり自動化したりすること。
- 本サービスやそのセキュリティを攻撃したり、過剰な負荷をかけたり、妨害したりすること。
- 法律で認められている場合を除き、本サービスを複製、再販売、またはリバースエンジニアリングすること。
当社は、これらのルールに違反したアカウントを停止または閉鎖することがあります。
9. 当社の権利
本サービスとそのデザイン、コード、ブランドは、FilesAll およびそのライセンス提供者に帰属します。オープンソースの部品は、それぞれのライセンスに基づいて使用しています。本規約がお客様に与えるのは、本サービスを利用する個人的で譲渡できない権利のみです。
10. 第三者のサービス
当社は、Google（ログインと広告）、Lemon Squeezy（お支払い）、Cloudflare（ホスティングとセキュリティ）、Supabase（アカウントのデータベース）、Resend（ログイン用とアカウントに関するメール）、AppLixir（広告）などのサービス提供者を利用しています。これらのサービスには、それぞれの規約が適用されます。
11. 免責
本サービスは「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。当社は本サービスの信頼性の向上に努めていますが、エラーや中断がないこと、すべてのファイルが正しく処理されることを約束するものではありません。法律で認められる範囲で、当社は、商品性、特定の目的への適合性、権利の非侵害を含む、すべての黙示の保証を否認します。
12. 責任の制限
法律で認められる範囲で、FilesAll は、間接的、付随的、特別または結果的な損害、ならびにデータ、利益または事業の損失について責任を負いません。いかなる請求についても、当社の責任の総額は、請求の前12か月間にお客様が当社に支払った金額と50米ドルのいずれか高いほうを上限とします。地域によってはこれらの制限が認められないため、お客様に適用されない場合があります。また、本規約のいかなる内容も、消費者保護法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
13. 補償
お客様が事業のために本サービスを利用し、その不正な利用によって当社に対する請求が生じた場合、お客様はその請求にかかる当社の合理的な費用を負担することに同意するものとします。
14. 利用の終了
お客様は、いつでも本サービスの利用をやめ、アカウントを削除できます。お客様が本規約に違反した場合、または当社が本サービスの提供をやめる場合、当社はアクセスを停止または終了することがあります。当社が有料プランの提供をやめる場合は、未使用分を返金します。
15. 本規約の変更
当社は本規約を更新することがあります。新しい版は新しい発効日とともに掲載し、重要な変更については、適用の少なくとも14日前に、アカウントをお持ちの方にメールでお知らせします。
16. 準拠法
本規約は、法の抵触に関する規定にかかわらず、米国 New York の法律に準拠します。カナダその他の地域の消費者である場合、お客様は現地の法律が与える保護をそのまま受けられ、法律で認められる範囲で現地の裁判所に請求を申し立てることができます。
17. 言語
本規約は英語で作成されています。翻訳は便宜のために提供するものであり、翻訳と英語版の内容が異なる場合は、英語版が優先します。
18. お問い合わせ
FilesAll、support@filesall.com
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