Termos de Uso

Estes termos são um acordo entre você e FilesAll ("nós") para o seu uso do FilesAll em filesall.com (o "Serviço"). Ao usar o Serviço, você concorda com eles. Se não concordar, não use o Serviço.

1. O que o Serviço faz

O FilesAll permite comprimir, converter, organizar e assinar arquivos, salvar o áudio dos seus próprios vídeos como MP3 e copiar texto de digitalizações e fotos. Todo o processamento de arquivos acontece dentro do seu navegador, no seu próprio aparelho. Seus arquivos nunca são enviados para nós, e não conseguimos vê-los, lê-los nem guardá-los.

2. Quem pode usar

Você precisa ter pelo menos 13 anos ou, se for maior, a idade mínima para consentir com serviços online no lugar onde mora. Se você usa o Serviço em nome de uma organização, confirma que tem permissão para aceitar estes termos por ela.

3. Contas

Você pode usar o Serviço como visitante ou criar uma conta gratuita com o Google ou com um link de login por e-mail. O login dura 30 dias a partir da sua última visita, a menos que você saia da conta. Mantenha seguro o acesso à sua conta Google e ao seu e-mail; você é responsável pelas atividades feitas na sua conta. Avise-nos em support@filesall.com se achar que a sua conta foi usada indevidamente.

4. Planos e limites

• Visitantes podem processar um número limitado de arquivos por dia e podem liberar mais assistindo a um vídeo curto de anúncio.
• Contas gratuitas têm limites diários maiores e também podem liberar mais assistindo a um anúncio.
• O Pro remove esses limites e os anúncios e acrescenta recursos extras, conforme descrito na nossa página de preços.

Podemos alterar limites e recursos com aviso no site. Mudanças em um plano pago que você já tem passam a valer na sua próxima renovação.

Anúncios para arquivos extras. Os arquivos extras ganhos ao assistir a um anúncio são um bônus gratuito, não uma compra. Os anúncios passam em uma página separada, operada com os nossos parceiros de anúncios, que podem coletar informações conforme descrito na nossa Política de Privacidade e na nossa Política de Cookies. Limitamos quantos anúncios contam por dia, e nem sempre haverá um anúncio disponível. O conteúdo dos anúncios vem dos anunciantes, não de nós, e não o endossamos.

5. Assinaturas do Pro

O Pro é uma assinatura paga para uma pessoa, cobrada por mês ou por ano. O preço aparece na nossa página de preços e na finalização da compra, antes de você pagar. Os preços são em dólares americanos e não incluem impostos sobre vendas, que são adicionados na finalização da compra.

• Vendedora oficial. O Pro é vendido pela Lemon Squeezy, que atua como vendedora oficial (seller of record): ela recebe o seu pagamento, cobra os impostos sobre vendas e envia recibos e notas fiscais, e o nome dela aparece na sua fatura. Os termos de compra dela também se aplicam à sua compra.
• Renovação automática. O Pro é renovado automaticamente no fim de cada mês ou ano e cobrado na forma de pagamento que você usou, pelo preço que você aceitou, até você cancelar. Quando o Pro começa, enviamos por e-mail a data de renovação e como cancelar.
• Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento na página da sua conta (Gerenciar ou cancelar sua assinatura) ou escrevendo para support@filesall.com. O cancelamento interrompe as próximas cobranças. Você continua com o Pro até o fim do período que já pagou e, depois disso, a sua conta passa para o plano gratuito.
• Reembolsos. Você pode receber o reembolso total em até 14 dias após qualquer pagamento do Pro, seja o primeiro ou uma renovação, sem precisar dar motivo. Um reembolso encerra o Pro na mesma hora. A nossa Política de Reembolso traz os detalhes.
• Troca de plano. Você pode trocar entre o plano mensal e o anual na página da sua conta. A Lemon Squeezy dá crédito pelo que sobrou do seu período atual.
• Pagamentos recusados. Se o pagamento de uma renovação falhar, a Lemon Squeezy tenta de novo e o Pro continua funcionando por um curto período de tolerância. Se o pagamento continuar falhando, a sua conta passa para o plano gratuito.
• Mudanças de preço. Se mudarmos o preço do Pro, avisaremos por e-mail pelo menos 30 dias antes da sua próxima renovação com o novo preço, para que você possa cancelar antes, se preferir.
• Contestações. Se você contestar uma cobrança do Pro com o seu banco, o Pro é encerrado enquanto a contestação estiver em aberto e podemos recusar novas compras nessa conta. Entre em contato conosco antes; normalmente um reembolso é mais rápido.
• O Pro nos seus aparelhos. O Pro funciona em qualquer aparelho seu em que você entrar na conta, nos navegadores compatíveis. Cada aparelho lembra do Pro por alguns dias, então, depois que você cancela ou recebe um reembolso, o Pro pode levar alguns dias para terminar em cada aparelho.

6. Seus arquivos e conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre os seus arquivos. Como o processamento acontece no seu aparelho, nunca os recebemos e não reivindicamos nenhum direito sobre eles. Você é responsável por ter o direito de processar, converter e assinar os arquivos que usa, incluindo músicas ou vídeos, e por guardar as suas próprias cópias. Uma aba do navegador pode travar, então não use o Serviço como a sua única cópia de nada.

7. Assinaturas eletrônicas

A ferramenta de assinatura cria assinaturas eletrônicas simples: uma assinatura digitada ou desenhada colocada em um PDF. Assinaturas eletrônicas simples são aceitas em muitos documentos, mas não em todos; alguns documentos exigem por lei uma assinatura à mão, com testemunha, reconhecida em cartório ou com certificado digital. Não verificamos a identidade de ninguém. Você é responsável por decidir se uma assinatura eletrônica simples é adequada para o seu documento e por assinar apenas em seu próprio nome ou com autorização.

8. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar o Serviço para qualquer coisa ilegal ou fraudulenta, ou para falsificar a assinatura de outra pessoa;
• usar robôs, scripts ou várias contas para contornar os limites de uso, ou falsificar ou automatizar visualizações de anúncios;
• atacar, sobrecarregar ou prejudicar o Serviço ou a segurança dele;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa do Serviço, exceto quando a lei permitir.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumprirem estas regras.

9. Nossos direitos

O Serviço, o design, o código e a marca pertencem a FilesAll e aos seus licenciadores. Os componentes de código aberto são usados sob as suas próprias licenças. Estes termos dão a você um direito pessoal e intransferível de usar o Serviço, e nada além disso.

10. Serviços de terceiros

Dependemos de prestadores como Google (login e anúncios), Lemon Squeezy (pagamentos), Cloudflare (hospedagem e segurança), Supabase (banco de dados das contas), Resend (e-mails de login e da conta) e AppLixir (anúncios). Os serviços deles são regidos pelos seus próprios termos.

11. Isenções de garantia

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Trabalhamos para que ele seja confiável, mas não prometemos que estará livre de erros ou interrupções, nem que todos os arquivos serão processados corretamente. Na medida permitida por lei, nos isentamos de todas as garantias implícitas, incluindo comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos.

12. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, FilesAll não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, nem por perda de dados, lucros ou negócios. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação fica limitada ao maior valor entre o que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação e US $50. Alguns lugares não permitem esses limites, então eles podem não se aplicar a você, e nada aqui limita os direitos que você tem pela lei de defesa do consumidor.

13. Indenização

Se você usa o Serviço para fins comerciais e o seu uso indevido dele gerar uma reclamação contra nós, você concorda em cobrir os nossos custos razoáveis com essa reclamação.

14. Fim do uso

Você pode parar de usar o Serviço e excluir a sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso se você descumprir estes termos ou se deixarmos de oferecer o Serviço; se deixarmos de oferecer um plano pago, reembolsaremos a parte não usada.

15. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Publicaremos a nova versão com uma nova data de vigência e, em caso de mudanças importantes, enviaremos um e-mail aos titulares de contas pelo menos 14 dias antes de elas passarem a valer.

16. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de New York, EUA, sem considerar as regras de conflito de leis. Se você é consumidor no Canadá ou em outro lugar, mantém todas as proteções que a lei local lhe dá e pode entrar com ações nos tribunais locais quando a lei permitir.

17. Idioma

Estes termos foram escritos em inglês. As traduções são oferecidas para sua conveniência; se uma tradução for diferente da versão em inglês, vale a versão em inglês.

18. Contato

FilesAll, support@filesall.com

Esta página é uma tradução para a sua conveniência. Se houver diferença em relação à versão em inglês, vale a versão em inglês.