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不能。您的檔案絕不會離開您的裝置，所以我們沒有任何副本。您的原始檔案不會被更動，只要再做一次即可。如果分頁中還有尚未下載的結果，FilesAll 會在您關閉前先詢問您。

免費檔案隔天就會恢復。您也可以觀看一段簡短的自選廣告換取額外檔案、建立免費帳戶以便每天處理更多檔案，或選擇沒有每日上限的 Pro 方案。

要看檔案內容而定。照片和掃描檔通常能縮小很多，文字和已經壓縮過的檔案則縮小得較少。壓縮時，FilesAll 絕不會給您一個比原始檔案更大的檔案。

可以。因為檔案絕不會離開您的裝置，FilesAll 很適合處理私人和商業文件。關於簽署和分享文件，請遵守您公司自己的規定。

您的帳戶只會保存您的 email 地址、方案和每日次數，絕不會保存您的檔案。您隨時可以刪除帳戶。請參閱我們的隱私權政策。

在任何頁面頂端選擇帳戶，再選擇管理或取消訂閱。您也可以寫信至 support@filesall.com。您可以繼續使用 Pro 方案至已付款期間結束為止，之後不會再被扣款。

任何一次 Pro 方案付款後 14 天內，無論是首次購買或續訂，只要提出申請即可獲得全額退款，不需要說明理由。請使用 Lemon Squeezy 收據 email 中的連結，或以您帳戶的 email 地址寫信至 support@filesall.com。請參閱退款政策。

選擇帳戶，再選擇管理或取消訂閱。這會開啟我們的付款服務商 Lemon Squeezy，您可以在那裡更新信用卡。我們絕不會看到您的信用卡資料。

可以。選擇帳戶，再選擇管理或取消訂閱，然後選擇年繳方案。Lemon Squeezy 會扣除您本月尚未使用的部分，所以同樣的天數您絕不會付兩次錢。

可以。正式銷售方（seller of record）Lemon Squeezy 會在每次付款後以 email 寄送收據。請使用該 email 中的發票連結，加入您的公司名稱、地址和稅籍編號，然後下載發票。

請在這部裝置上用您付款時的同一個 email 登入，然後選擇帳戶和立即更新 Pro。Pro 方案需要較新的瀏覽器：在 iPhone、iPad 和 Mac 上，必須使用 Safari 17 或更新版本。如果仍然沒有顯示，請寫信至 support@filesall.com。

選擇帳戶，再選擇變更 email，然後輸入新的地址。我們會寄一個連結到新的地址；您開啟連結後，變更才會生效。我們也會通知您原本的地址，所以沒有人能在您不知情的情況下變更它。

只有您的 email 地址、您的方案和續訂日期，以及您每天使用了多少個檔案。絕不包括您的檔案、檔案名稱或檔案內容。您的付款資料由 Lemon Squeezy 保管。您可以從您的帳戶下載或刪除您的資料。請參閱我們的隱私權政策。